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INFORMATIONS COVID-19

En raison des restrictions dû à la Covid-19, Il faut compter entre 5/7 jours ouvrés supplémentaires pour les produits personnalisés.

Les délais de préparations sont également impactés, il faut compter 3/4 jours actuellement. Nous mettons tout en oeuvre pour réduire ce délais et nous excusons de la gêne occasionnée.

Livraison

Livraison en France Métropolitaine :

Click and Collect : Offert - Retrait à notre dépôt de Mougins : 144 chemin de la plaine 06250 MOUGINS - Lundi à vendredi 12h/18h (1)

Mondial Relay : 5,99€ TTC offert dès 69€ d'achat* - Livraison au point relais de votre choix (2)

Chrono Relais : 7,99€ TTC - Livraison au point relais de votre choix (2)

Colissimo Expert : 9,99€ TTC - Livraison à l'adresse de votre choix

Chronopost: 19,99€ TTC - Livraison à l'adresse de votre choix

Livraison en U.E :

Mondial Relay : 5,99€ TTC offert dès 69€ d'achat* - Livraison au point relais de votre choix (2)

Mondial Relay @home : à partir de 9,59€ TTC - Livraison à l'adresse de votre choix

Livraison en DOM-TOM :

Colissimo Expert : à partir de 14,90€ TTC - Livraison à l'adresse de votre choix

* Offert à partir de 69€ d'achat valable uniquement sur les petits produits.
Les produits dont la longueur pliée dépassent 80cm sont exclus,
les points relais peuvent refuser de les accepter suivant leur espace de stockage.
(1) Le retrait doit s'effectuer dans les 10 jours après réception du mail de mise à disposition.
Des frais supplémentaires de 5€/jour s'appliqueront après le délais de 10 jours.
(2) à choisir dans la liste proposée lors du paiement de la commande

Délais de Livraison et de préparation

- Click and Collect : 48h ouvrés (hors personnalisation) après validation de la commande (3)

- Mondial Relay : 6 à 7 jours ouvrés (hors personnalisation) après validation de la commande (3)

- Colissimo Expert : 48h à 72h ouvrés (hors personnalisation) après validation de la commande (3)

- Chrono-Relais : 24 à 48h ouvrés (hors personnalisation) après validation de la commande

- Chronopost : 24h ouvrés (hors personnalisation) après validation de la commande

- Mondial Relay U.E. : 10 à 15 jours ouvrés (hors personnalisation) après validation de la commande

- Colissimo DOM-TOM : 10 à 15 jours ouvrés (hors personnalisation) après validation de la commande

Nos délais de préparation de commande sont de 2 jours et peuvent être de 4 jours en pleine saison.

Notre site internet vous renseigne sur la date approximative de réception de votre colis.

Une fois votre commande préparée, vous recevrez un mail indiquant commande en cours d’envoi.

Le transporteur viendra donc récupérer votre commande le jour même ou le lendemain pour vous la livrer.

Votre numéro de suivi d’expédition est disponible sur votre espace personnel.

Merci de vérifier vos courriers indésirables car le mail du transporteur peut parfois arriver dans les spams.


(3)
Les délais de livraison sont des moyennes constatées à l'année, des jours supplémentaires
pour que le colis vous parviennent peuvent être constatés pour des raisons tel que : de votre localisation géographique, de la période de congés, période de soldes, période de noël ....
Nous remettons vos envois à des partenaires sélectionnés par nos soins, et leur demandons de respecté les délais.
Nous ne pouvons être tenu responsable des problèmes de délais supplémentaires.

Notre dépôt est ouvert du Lundi au Vendredi, les expéditions et enlèvements ne s'effectuent que pendant cette période d'ouverture.

Personnalisation

Si lors de votre achat vous commandez des produits personnalisés (dragées, étiquettes, support, urnes, rubans ...) , il faut compter entre 2 à 5 jours supplémentaires, le temps pour nous de réaliser les produits personnalisés.

Frais supplémentaires

Des frais supplémentaires sur certains produits peuvent être appliqués en raison :

  • Tailles des colis dépassant les standards imposés par les transporteurs

  • Les produits fragiles (verrerie, fleurs séchées ....)

  • Les frais supplémentaires sont indiqués sur la fiche produit

  • Afin de limiter ces frais nous demandons à nos fournisseurs des emballages résistant ainsi que des protections sur ces articles.

Retour

Si un article reçu ne vous convient pas, vous pouvez nous le renvoyer et demander un échange ou un remboursement.

Condition de retour, d'échange et de remboursement :

ATTENTION : Nous ne reprenons pas : articles alimentaires, les dragées, les bonbons, les articles personnalisés tels les rubans personnalisés, étiquettes personnalisées... contenants personnalisés...

Les articles doivent être renvoyés dans un état neuf sinon le SAV se verra le droit de refuser le retour et pour récupérer le colis il vous faudra payer les frais de port supplémentaires. Les frais de dossier pour un colis retour non récupéré et à réexpédier seront de 5€ + le choix du transporteur pour le renvoi.

Nos délais de traitement de retour sont entre 2 jours et 15 jours en pleine saison.

Le traitement de votre retour en cas de non retrait de votre part au point relais sera traité sous 60 jours.

Conseils sur la qualité et les dragées :

Comme vous avez pu le constater, les dragées peuvent être composées de plusieurs variétés d’amandes.

Chez mes-fêtes, nous avons sélectionné deux types d’amandes: L’Avola et la Longuette.

– L’avola qui nous vient tout droit de Sicile est la « Rolls » de la dragée. Sa finesse et son arôme délicat en font l’amande la plus recherchée. Son prix est plus élevé que les autres amandes du fait de sa récolte qui est limitée. Le territoire de la Sicile, n’étant pas très vaste, fait de l’Avola un produit d’exception.

– La longuette qui nous vient d’Espagne est une amande plus charnue qui dégage un parfum exquis. Sa tendresse offre une mâche agréable et une explosion de saveur en bouche.

Aujourd’hui nous proposons une multitude de couleurs pour les dragées. Savez vous qu’il est préférable d’opter pour des couleurs mates si l’on recherche à garder le gout original des amandes? Les couleurs vives peuvent altérer le gout des dragées. Une dragée vernie est quand à elle plus dure qu’une dragée mate, du fait de sa couche supplémentaire qui enrobe la dragée. Elles sont envoyées dans des boîtes fermées qui protègent leur saveur.

Conclusion :

Si vous êtes amatrice(teur) des saveurs qu’offrent les dragées, nous vous conseillons de faire une sélection de dragées Marquise Avolas ou Royale Longuette de couleur pastel et sans vernis. Bien sur, rien ne vous empêche de panacher couleur pastel et couleur vive pour correspondre à votre décoration. Notre gamme de couleur est faite pour ça!

Pour jouer avec les couleurs sans modération, partez sans hésitation sur les dragées en chocolat et dragées amandes Duchesse ou Fine.

Pour des contenants réussis:

Rêves et dragées propose une sélection de contenants qui répondra à tous les goûts de nos internautes. Sachez tout de même que nous sommes à votre entière disposition pour toute demande/conseil particulier. Grace à nos étroites relations avec nos fournisseurs, nous disposons d’une réactivité imbattable pour le réassort de nos produits. Si une couleur n’est pas affichée sur notre site, n’hésitez pas à nous faire part de vos envies, nous pourrons certainement répondre à vos attentes!

Nous constatons chaque année que la demande varie en fonction de la mode actuelle. Nos clients nous demandent des couleurs/formes différentes chaque année et nous sommes là pour y répondre. Un contenant réussi c’est quoi? Tout d’abord, le contenant doit vous ressembler! Plus qu’un contenant, c’est un souvenir que vos invités garderont. Nous proposons des contenants réutilisables qui peuvent être personnalisés grâce aux étiquettes ou encore ruban. Nous essayons de vous donner des exemples de panachage de couleurs et idées déco sur nos photos de mise en situation, n’hésitez pas à vous en inspirer ou nous demander d’autres photos

Quantité :

Pour une réception de 100 personnes, comptez environ 5 kilos de dragées. En général, chaque boite à dragées est remplie de 5 à 10 dragées et des contenants plus grands sont positionnés à divers endroits sur le lieu de la réception.

Nous sommes très heureux de vous accueillir sur notre site internet et espérons vous comptez parmi nos amis sur Facebook! Un cadeau de bienvenue vous est offert

Pour finir:

N’HÉSITEZ PAS A NOUS APPELER, NOUS NOUS FERONS UN PLAISIR DE VOUS RÉPONDRE MÊME SI C’EST POUR NOUS DEMANDER L’HEURE!!!

Bon shopping!